Retourbeleid
GSM versterkers heeft net als elke webwinkel een 14 dagen op proef keuze, echter omdat wij ons realiseren dat installatiebedrijven vaak wat meer tijd nodig hebben hebben wij een 30 dagen retourbeleid ingesteld.
Hier zitten echter wel strenge voorwaarden aan verbonden welke tevens met de distributeur zijn overeengekomen.
Retour sturen mag onder de volgende voorwaarden:
- De verpakking is onbeschadigd (u kunt de signaalversterker net uit de doos halen zonder de doos stuk te scheuren)
- Er zitten geen montage krassen of andere beschadigingen op de geleverde artikelen (signaalversterker, antenne’s, kabels. splitters etc)
- Alleen terugsturen in de originelen verpakking zonder deze te beschadigingen (dus met een doos eromheen).
- Losse onderdelen welke in de doos van de Hiboost zijn geleverd moeten ook in de doos zitten.
- De geleverde apparatuur wordt voor terugbetaling getest op werking, Tenzij dit defect de reden is van de retourzending.
- De retourzending wordt via traceerbare koerier met een RMA code verstuurd (u draagt alle verzend en verpakkingskosten !)
- U maakt een aantal foto’s van de signaalversterker en toebehoren voordat u het pakket terugstuurd en emailt deze foto’s naar [email protected]
- U meldt de terug te sturen signaalversterker eerst aan via ons retourformulier. of via email: [email protected]
Indien het product niet voldoet aan de eisen van de klant als gevolg van een onjuiste keuze in specificaties, dan heeft de klant het recht op vervanging van het product door een soortgelijke signaalversterker met de juiste specificaties. De klant neem echter wel de kosten van verzending, terugzending en verzending van de juiste signaalversterker op zich. Als de prijs van het andere model signaalversterker hoger is dient de klant het prijsverschil vooraf te voldoen.
Vergeet niet u originele factuur en IBAN nummer erbij mee te zenden.
Na ontvangst van de signaalversterker bij de technische dienst van Huaptec Europa krijgt u binnen 30 dagen u geld teruggestort door GSMVERSTERKERS.NL / ERC AUTOMATISERING in Zwaag.
